Freiwilligenagentur Buchholz f·e·e Jahresbericht
(Oktober 2020 bis Dezember 2021)
1. Einleitung – zukunftsweisende Veränderung in der Struktur der Freiwilligenagentur seit 01.07.2021
Die Stadt Buchholz in der Nordheide hat mit ihrem finanziellen Zuschuss den Antrag der Freiwilligenagentur f∙e∙e auf die Landesförderung ermöglicht. Nach Bewilligung dieser öffentlichen Mittel wurde zum 01.07.2021 eine Teilzeitstelle (20 Wochenstunden) für die Leitung ausgeschrieben und mit Frau Sylke Burmeister besetzt.
Durch diese entscheidende Veränderung in ihrer Struktur hat die Freiwilligenagentur erstmals eine verantwortliche Leitung. Das Organisations-Team und auch die beiden ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen Katrin Müller und Christina Peters sind weiterhin für die Freiwilligenagentur tätig. Durch diese Verstärkung ist die Arbeit seit dem 01.07.2021 deutlich effektiver, nachhaltiger und zuverlässiger möglich. Konkret wurden in den ersten Monaten nach der Einarbeitung bereits folgende Verbesserungen umgesetzt:
Es zeigt sich sehr deutlich, dass es nur mit dieser hauptamtlichen Unterstützung möglich ist, das stetig gewachsene, große Aufgabenfeld der Freiwilligenagentur zu bearbeiten und diese weiter zu entwickeln. Denn es gibt außer den oben ausgeführten zahlreiche weitere Möglichkeiten und Ideen, den Auf- und Ausbau von f·e·e weiter voranzubringen und damit das Ehrenamt in Buchholz zu stärken. Dies erscheint uns gerade in dieser Zeit der Pandemie außerordentlich wertvoll, denn die Folgen führen zu großen Veränderungen im ehrenamtlichen Bereich. Welche längerfristigen Effekte die Folgen dieser Pandemie für das Ehrenamt haben werden, bleibt abzuwarten. Um diesen Prozess weiter zu unterstützen und um die Existenz von f·e·e zu sichern, ist nach Einschätzung des f∙e∙e -/Orgateams eine halbe hauptamtliche Stelle notwendig. f·e·e wird deshalb wieder Landesmittel nach der „Richtlinie über die Gewährung von Zuwendung zur Förderung von Maßnahmen im Bereich des Bürgerschaftlichen Engagements“ für Freiwilligenagenturen beantragen. Für deren Erhalt ist unbedingt auch weiterhin ein städtischer Zuschuss erforderlich.
2. Aufbau und Organisation
Die Freiwilligenagentur f·e·e (freiwillig·ehrenamtlich·engagiert) Buchholz ist aus dem Programm „Engagierte Stadt“ mit Unterstützung durch das Familienministerium und sechs Stiftungen entstanden und besteht seit Februar 2017. Sie ist organisatorisch an den Verein „Treffpunkt für Frau und Familie e. V.“ als Träger angegliedert.
Tätig für die Freiwilligenagentur sind Sylke Burmeister, Katrin Müller und Christina Peters (f∙e∙e – Team). Sylke Burmeister ist seit 01.07.2021 hauptamtliche Leiterin in Teilzeit (20 Wochenstunden). Die ehrenamtlich tätige f∙e∙e – Mitarbeiterin, Grit Weiland, beendete ihre Tätigkeit für die Freiwilligenagentur mit Ablauf des 30.06.2021. Im Hintergrund wird das f∙e∙e – Team unterstützt durch das Orga Team „Engagierte Stadt“. Dazu gehören Wilfried Bolte (traudich – Treffpunkt für trauernde Kinder), Heinrich Helms, Alina Hehr, Karin Aygün, (Stadtverwaltung) sowie Bärbel Wagner und Sigrid Spieker (MGH Kaleidoskop). Dazu gehörte bis zu ihrem Tod im Januar 2021 auch Ute Schui-Eberhardt (Ehrenbürgerin der Stadt Buchholz i. d. N.). f·e·e – und das Orga-Team treffen sich regelmäßig alle 6 bis 8 Wochen.
Christina Peters hat an dem Seminar „Fortbildung Qualitätsmanagement für Freiwilligenagenturen und Koordinierungsstellen für das Ehrenamt“ zum Thema „Qualität im Alltag“ der Landesarbeitsgemeinschaft für Freiwilligenagenturen (LAGFA Niedersachsen e. V.) teilgenommen.
Ergänzend hat Sylke Burmeister am Seminar an dem Landesprogramm „Engagementlotsen in Bad Bederkesa für Ehrenamtliche in Niedersachsen“ teilgenommen.
Katrin Müller hat an folgenden Workshop teilgenommen: „Gute Gesprächskultur“ (Körber Stiftung), Engagierte Werkstatt (Engagierte Stadt), DsiN – Deutschland sicher im Netz.
3. Ziele der Freiwilligenagentur f·e·e
Bürgerschaftliches Engagement ist ein Grundpfeiler der Demokratie. Er sichert Freiheit, schafft Lebensqualität und prägt Gemeinsinn. Ziel des Prozesses „Engagierte Stadt“ ist es daher, eine zentrale Anlaufstelle für engagierte Bürgerinnen und Bürger in den teilnehmenden Städten zu implementieren. Das Programmbüro „Engagierte Stadt“ unterstützte dieses Vorhaben durch finanzielle Mittel und mit Netzwerkangeboten wie zum Beispiel Regionaltreffen und Strategietagen vor Ort bis Juni 2020.
Nach 5-jähriger erfolgreicher Programmarbeit geht das Erfolgsmodell ab dem 1. Juli 2020 in eine dritte Phase. Das Netzwerk Engagierter Städte soll sich zum größten bundesweiten Netzwerk von Menschen entwickeln, die bürgerschaftliches Engagement und Beteiligung vor Ort durch gute Rahmenbedingungen, sektorenübergreifende Zusammenarbeit und gemeinsames Lernen umsetzen. Im starken Verbund und begleitet durch engagierte Partner*innen bietet das Netzwerk allen Beteiligten ein breites Angebot an Austausch, Qualifizierung, Strategieberatung und Zusammenarbeit der Engagierten Städte miteinander.
f·e·e hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese zentrale Anlaufstelle in Buchholz zu sein, sie weiterzuentwickeln und dauerhaft zu verankern. Um diese Aufgabe zu erfüllen, ist f·e·e Ansprechpartner rund um das Thema Ehrenamt. f·e·e bringt Menschen, die sich engagieren wollen mit Vereinen, Organisationen, Verbänden, gemeinwohlorientierten Einrichtungen, Initiativen, Schulen, Kindergärten (im Folgenden unter „Vereine“ zusammengefasst) zusammen.
f·e·e bietet folgende Leistungen, wie im Folgenden ausführlich dargestellt:
4. Angebote
Information, Beratung und Austausch
Erreichbar ist f·e·e persönlich in der Sprechstunde mittwochs von 9-12 Uhr und donnerstags von 17-19 Uhr oder nach Vereinbarung, auf Veranstaltungen, an denen die Freiwilligenagentur f·e·e beteiligt ist, telefonisch oder per Mail, über die Schaukasten am „Kaleidoskop“, mit Flyern, die an verschiedenen Orten in der Stadt Buchholz ausgelegt sind und über Plakate, die auf besondere Angebote hinweisen. Außerdem können sich Interessierte über die Internetseite der Stadt Buchholz i. d. N.- und seit September 2020 auch über die f·e·e – eigene Webseite (www.fee-buchholz.de) informieren.
Vermittlung und Erfolgskontrolle
Wenn eine Beratung dazu führt, dass ein freiwillig Interessierter/eine freiwillig Interessierte sich einen potentiellen Einsatzort anschauen möchte, vermittelt f·e·e den Kontakt. Idealerweise bekommt f·e·e von dem/der Freiwilligen oder von dem entsprechenden Verein eine Rückmeldung, ob eine Zusammenarbeit zustande gekommen ist. Wenn diese Rückmeldung nicht erfolgt, fragt f·e·e nach.
Die ermittelten Vermittlungszahlen sind nur ein Richtwert, denn die Arbeit der Freiwilligenagentur lässt sich nicht ausschließlich in Zahlen ausdrücken. Das griffe auch viel zu kurz. Beratungs- und Vermittlungsgespräche, die während der Öffentlichkeitsarbeit von f·e·e (zum Beispiel auf dem Wochenmarkt) erfolgen, werden nicht erfasst. Ehrenamtliche, die nach einer Beratung durch f·e·e einen eigenen, nicht weiter durch f·e·e begleiteten Weg gehen, werden ebenfalls nicht als vermittelt dokumentiert. Es kommt vor, dass sich aus einer Tätigkeit weiteres ergibt, was auch nicht erfasst wird. In diesem Zusammenhang ein Hinweis: Wege ins bürgerschaftliche Engagement verlaufen oft langsamer und/oder brauchen möglicherweise mehrere Anläufe als man das aus dem Bereich bezahlter Tätigkeiten kennt.
Außerdem muss berücksichtigt werden, dass auch die Vermittlungsarbeit der Freiwilligenagentur durch den „Lockdown“ und die weiterhin bestehenden Einschränkungen phasenweise zum Erliegen kam: In der Zeit vom 01.11.2020 bis 08.06.2021 konnte deshalb keine persönliche Sprechstunde angeboten werden. Auch das Angebot in den Vereinen war erheblich eingeschränkt, so dass Vermittlungen in dieser Phase kaum möglich waren.
Von Oktober 2020 – Dezember 2021 wurden durchgeführt:
· 64 Beratungen von Ehrenamtlichen. Davon waren 45 Vermittlungen. Auf den Zeitraum mit hauptamtlicher Mitarbeit in der Freiwilligenagentur vom 01.07.2021-31.12.2021 entfallen davon 48 Beratungen mit 37 Vermittlungen.
· 39 ausführliche Gespräche mit Vereinen. Auf den Zeitraum mit hauptamtlicher Mitarbeit in der Freiwilligenagentur vom 01.07.2021-31.12.2021 entfallen davon 38.
Darüber hinaus ist die Freiwilligenagentur auch Ansprechpartner für Menschen, die diesen beiden Gruppen nicht zugeordnet werden können, sondern andere Anliegen rund um das bürgerschaftliche Engagement in Buchholz i. d. N. haben. Diese Menschen haben Ideen, wie sie sich außerhalb der bestehenden Vereinslandschaft in Buchholz i. d. N. mit ihren Fähigkeiten und Leidenschaften für andere Menschen in Buchholz einsetzen möchten und haben dazu Fragen. Diese wurden von f·e·e ebenfalls beraten.
Veranstaltungen und Angebote
• für Vereine
Die regelmäßig jährlich angebotene Veranstaltung, der „Runde Tisch der Vereine“, konnte pandemiebedingt in den Jahren 2020 und 2021 nicht stattfinden. 2020 wurde den Vereinen der Austausch ersatzweise mit Hilfe eines Rundbriefs angeboten. In der Zeit von August bis Oktober 2021 hat f∙e∙e den Kontakt zu den Vereinen intensiviert. Die neue hauptamtliche Leiterin, Sylke Burmeister, hat sich vorgestellt und sich nach dem aktuellen Bedarf der Vereine an Unterstützung durch f∙e∙e erkundigt. Das Gesprächsangebot richtete sich an alle Buchholzer Vereine. Es wurden 38 persönliche Gespräche geführt (15 Vereinsbesuche vor Ort, 13 Gespräche mit den Verantwortlichen im Kaleidoskop und 10 Telefonate). Zum Jahresende 2021 hat f∙e∙e sich erneut per Rundbrief an die Vereine gewandt, um den Austausch anzubieten und um einen Rückblick über die geleistete Arbeit weiterzugeben.
• für ehrenamtlich Interessierte
Die regelmäßig jährlich angebotene Veranstaltung „Neujahrstreffen“ für alle Freiwilligen, die von f·e·e beraten wurden und entweder bereits tätig geworden sind oder weiterhin an einem Ehrenamt interessiert sind, konnte pandemiebedingt nicht stattfinden. Ersatzweise hat f∙e∙e diesen Ehrenamtlichen per Rundbrief in der Zeit des Lockdowns Unterstützung angeboten. Nachdem die Kontaktbeschränkungen wieder gelockert worden waren, hat f∙e∙e diesem Personenkreis im Herbst 2021 Informationen über neue Entwicklungen und Angebote der Freiwilligenagentur zukommen lassen. Außerdem hat f∙e∙e sich am Tag des Ehrenamts mit einem Gruß für das Engagement bedankt.
• E-Mail-Verteiler
Informationen, die für alle Vereine oder andere Gruppen ehrenamtlich Interessierter hilfreich sind, werden von f·e·e weitergeleitet.
• Flyerverteiler
f·e·e gibt Informationen von Vereinen auch in Form von Flyern in der Sprechstunde oder auf Veranstaltungen an Interessierte weiter.
5. Netzwerk
6. Öffentlichkeitsarbeit
Presse
Der Aufruf zur „Wichtelaktion im Advent“ erschien im November in der Presse (24.11.2020 im Hamburger Abendblatt und 25.11.2020 im Nordheide Wochenblatt). Am 24.12.2020 wurde im Nordheide Wochenblatt über den erfolgreichen Abschluss dieses Projekts berichtet.
Am 07.07.2021 lud f∙e∙e zum Pressetermin, um den Pressevertretern die neue hauptamtliche Leiterin, Sylke Burmeister, vorzustellen. Die Inhalte dieses Gespräches wurden in Artikeln im Nordheide Wochenblatt und im Hamburger Abendblatt jeweils am 10.07.2021 veröffentlicht.
Außerdem erschienen Artikel zum Start des Projekts „Junges Engagement“ mit der Waldschule (Nordheide Wochenblatt am 06.10.2021) und zum Jahresende ein Rückblick über die Arbeit der Freiwilligenagentur im Jahr 2021 (Nordheide Wochenblatt am 08.12.2021).
Flyer
Eine Überarbeitung der Flyer wurde durch die personellen und organisatorischen Veränderungen in der Freiwilligenagentur erforderlich und wurde im August 2021 umgesetzt.
Plakataktion
Um den Bekanntheitsgrad von f∙e∙e in der Stadt zu erhöhen und um neue interessierte Ehrenamtliche zu gewinnen, hat f∙e∙e ein Plakat entworfen und drucken lassen. Ende Oktober / Anfang November 2021 wurden diese (teilweise auch mit Flyern) in 25 Firmen / Vereinen aufgehängt (ausgelegt).
Wochenmarkt
f·e·e war am 10. und 13.11.2021 mit einem Stand auf dem Wochenmarkt vertreten, um mit Buchholzer Bürger*innen, die an dem Thema Ehrenamt interessiert sind, ins Gespräch zu kommen. f∙e∙e informierte bei Bedarf über die Arbeit und die Ziele der Freiwilligenagentur und beantwortete Fragen.
Weitere geplante Veranstaltungen konnten aufgrund der Corona-Pandemie nicht durchgeführt werden, wie z. B. die Familientag / Generationenolympiade im Mai oder das Stadtfest im September.
Vorträge
Sylke Burmeister hielt am 13.09.2021 auf Einladung der Buchholzer Ortsgruppe des Vereins „Amnesty International“ einen Vortrag über die Arbeit und Ziele der Freiwilligenagentur. Die Zukunftswerkstatthat hat am 26.04.2021 im Rahmen der Veranstaltungsreihe „Körber-Dialog MINT-Region einen Workshop zum Thema Ehrenamt geleitet, in dem Katrin Müller einen Vortrag gehalten hat.
Austausch mit Fraktionen und Jugendrat
f∙e∙e hat den Fraktionsvorsitzenden der im Buchholzer Stadtrat vertretenen Parteien und dem Jugendrat im September 2020 Treffen zum Austausch angeboten. Daraufhin hat f∙e∙e an den Fraktionssitzungen von SPD, Grünen, der Buchholzer Liste teilgenommen und sich auch mit dem Vorsitzenden des Jugendrats, Ben Meisborn, zu einem Gespräch getroffen.
Eigener Internetauftritt
Seit September 2020 ist f·e·e im Internet mit einer eigenen Webseite vertreten, die regelmäßig aktualisiert und der Entwicklung angepasst wird. Auf dieser Seite finden sich neben allgemeinen Informationen und dem Kontakt zu f·e·e umfassende Informationen für Ehrenamtliche und für Vereine. Außerdem werden dort die Projekte von f·e·e vorgestellt und aktuelle Neuigkeiten rund um das Thema Ehrenamt veröffentlicht.
7. Projekte
Junges Engagement Waldschule
Im Rahmen ihres Ganztagsangebots haben interessierte Oberschüler*innen der Waldschule Buchholz seit Beginn des Schuljahres 2021/2022 die Möglichkeit, während der Schulpflicht ehrenamtlich tätig zu werden. Verbunden wird mit diesem Projekt der große Wunsch nach mehr Praxis von Schüler*innen mit der Nachwuchsförderung im Ehrenamt. Die Freiwilligenagentur f·e·e beteiligt sich als Kooperationspartner, sucht passende Einsatzorte für die Jugendlichen und unterstützt diese auf dem Weg zu einem passenden Einsatzbereich. Auch Dagny Eggert-Vogt, Ehrenamtskoordinatorin des Landkreises Harburg, beteiligt sich an diesem Projekt. Die Auftaktveranstaltung „Markt der Möglichkeiten“ war bereits für November 2020 geplant, musste dann aber coronabedingt auf den 20.09.2021 verschoben werden. In das Ehrenamtsprojekt starteten 21 Schüler*innen, 11 davon sind derzeit in 9 Vereinen ehrenamtlich tätig. 8 Schüler*innen und Schüler sind in anderen Projekten der Schule tätig und 2 Schüler*innen sind langfristig erkrankt. Zur Begleitung, Verbesserung und weiteren Entwicklung dieses Projekts findet ein regelmäßiger Austausch mit den Verantwortlichen der Waldschule statt.
Sporadis
Das Projekt „Sporadis“ wendet sich gezielt an Menschen, in deren Lebensalltag eine regelmäßige freiwillige Tätigkeit nicht passt. Diese Gruppe Freiwilliger hat durch eine Teilnahme an diesem Projekt die Möglichkeit, sporadisch ehrenamtlich tätig zu werden. f·e·e vermittelt diese zeitlich begrenzte Unterstützung und profitiert dabei von den Erfahrungen der Freiwilligenzentren Augsburg und Cuxhaven, wo ein solches Projekt bereits erfolgreich umgesetzt wurde. Der pandemiebedingt verzögerte Start erfolgte im Juli 2021 und war erfolgreich: Für alle sechs angefragten Einsätze der Vereine konnten 8 Ehrenamtliche aus dem Pool der Sporadis vermittelt werden. Der Pool ist zum Stichtag 31.12.2021 auf 24 Ehrenamtliche angewachsen.
Büchereilieferdienst
Als es zu Beginn des Lockdowns im Zuge der Corona-Pandemie auch zur Schließung der Stadtbücherei Buchholz kam, hat die Freiwilligenagentur f·e·e zusammen mit der Bücherei einen kontaktlosen Lieferservice eingerichtet. Die Mitarbeiter*innen der Bücherei und der Freiwilligenagentur f·e·e halten den Lieferservice als dauerhaftes Angebot aufrecht. Dieses wird regelmäßig von den Nutzer*innen der Bücherei in Anspruch genommen, verstärkt in der erneuten Schließung der Stadtbücherei durch den Lockdowns am Ende 2021. Der Pool der Bücherboten umfasste zu der Zeit 20 Ehrenamtliche, die die Bücher noch am Tag der Bestellung frei Haus und kontaktlos liefern. Im Zeitraum vom 01.10.2020 bis zum 31.12.2021 haben die Boten insgesamt 379 Lieferungen ausgeführt.
Wichtelaktion im Advent 2020
Mit dem Ziel, Menschen zu erfreuen, denen es während der Kontaktbeschränkungen in der Advents- und Weihnachtszeit 2020 nicht gut ging, hat die Freiwilligenagentur eine Wichtelaktion gestartet und mit Unterstützung verschiedener Kooperationspartner umgesetzt: Kinder aus der Nachmittagsbetreuung von SAARI e.V., Jugendliche, eingebunden in die „Evangelische Jugend in der Nachbarschaft Buchholz“ und Kinder und Jugendliche motiviert und angeleitet vom Jugendzentrum Buchholz haben „Wichtelsteine“ kreativ bemalt. Ergänzt um weitere kleine weihnachtliche Freuden, wurden sie von f∙e∙e mit Unterstützung von Bundesfreiwilligendienstlern des BFC in Jutesäckchen verpackt. Die Auslieferung übernahmen Freiwillige, die dem Aufruf von f∙e∙e gern gefolgt sind, unterstützt auch durch den Verein „Buchholz fährt Rad“. Finanziert wurde das Projekt durch eine Spende der Praxis für Neurologie / Psychiatrie PNP Buchholz.
Es wurden weit mehr als 100 Wichtelsteine bemalt. So wurden 82 Menschen zu Hause überrascht und zusätzlich 55 Bewohner der der Seniorenresidenz St. Georg in Buchholz erfreut.
8. Fortbildung für Ehrenamtliche
Im Oktober 2021 bot die Freiwilligenagentur für Ehrenamtliche die kostenlose Fortbildung „Ärger im Ehrenamt“ an. An zwei Tagen erlernten die Teilnehmer*innen die Methode der „Gewaltfreien Kommunikation“ kennen und anwenden. An dem Seminar haben 9 Personen teilgenommen.
9. Finanzierung f∙e∙e
Dank des Zuschusses durch die Stadt Buchholz konnte die Förderung der Freiwilligenagenturen des Landes Niedersachsen für 2021 beantragt werden. Diese wurde der Freiwilligenagentur f∙e∙e mit Maßnahme Beginn zum 01.05.2021 in Höhe von 13.000,00 € bewilligt. Des Weiteren konnte die Freiwilligenagentur bei der BBE (Bundesnetzwerk Bürgerschaftliches Engagement) eine Fördersumme in Höhe von 7.500,00 € beantragen, die im August 2021 bewilligt wurde. Eine ebenfalls angestrebte Förderung durch die n-Bank wurde abgelehnt.
10. Aufwendungen
| Kostenstelle | Zeitraum | Ausgaben | Ausgaben gesamt |
|
1.Personalkosten
|
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
2.924,00 € 19.234,34 € |
22.158,35 € |
| 2.Sächliche Verwaltungsausgaben | |||
| 2.1.Geschäftsbedarf (Sachmittel, Fortbildungen) |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
242,07 € 959,47 € |
1.201,54 € |
| 2.2.Post-und Telefongebühren |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
78,91 € 306,02 € |
384,93 € |
| 2.3. Nutzungsgebühr |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
0,00 € 1.800,00 € |
1.800,00 € |
| 2.4. Gegenstände bis 410,00€ |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
409,00 € 1.329,28 € |
1.738,28 € |
| 2.5. Reisekosten |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
0,00 € 128,10 € |
128,10 € |
|
2.6. Honorare
|
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
0,00 € 500,00 € |
500,00 € |
|
2.7. Veröffentlichungen (Öffentlichkeitsarbeit) |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
0,00 € 2.684,90 € |
2.684,90 € |
| 2.8. Sonstiges (z.B. Catering) |
01.10.20-31.12.20 01.01.21-31.12.21 |
0,00 € 928,33 € |
928,33 € |
| 31.524,52 € |
11. So geht es weiter
f·e·e hat ihren Bekanntheitsgrad und ihr Netzwerk regional und überregional, weiter ausgebaut.
Aktuell hat die Freiwilligenagentur sich folgendes vorgenommen – abhängig natürlich von der Entwicklung des Pandemiegeschehens: